第(3/3)页 5如何拒绝下属给你送礼 在单位做个小头头,挣钱不多,管事不少,被下属所仰视,还有人给送礼。下属和上司拉关系,送礼总是有借口,或却之,或受之,你该怎么说? 不可 张超经理闹腰病,郝立从网上淘来一个胖狗狗抱枕送过来,他说:“您腰疼,让这个狗狗给您靠背垫腰,您一定喜欢。”张超问:“花多少钱啊?”“这是我从网上买来送您的,才200元。”张超说:“小郝,这万万不可。你工资不高,又正在谈朋友,怎么好让你破费?我看得出来,你平时也很节约,有钱自己舍不得花,这很好,年轻人就应该多存点钱。就算花钱,也要花在该花的地方,比如给你爹花给你妈花都是应该的,毕竟他们都老了,他们更需要你的照顾。给我花,就不合适了,我们毕竟是一个单位的,搞不好别人看到了还以为我们徇私舞弊。所以这狗狗,你应该拿回去。”郝立点头称是。 出于对上司病情的关心,郝立给张超送抱枕似乎也是人之常情,但是张超却用一番循循善诱的话语,给他讲道理,告诉他钱应该花在父母身上,而不是上司身上,最终巧妙地拒绝了郝立的送礼。其实,很多员工送礼,都是希望自己得到领导的重视,或者和领导套近乎,作为领导,如果能够让下属明白,送礼不是对领导好,而是害领导,下属也就不会再送礼了。 不用 马华参加省骨干教师评选过关斩将,材料要报省教育厅了。晚上,她到王金校长家串门,并送了5000元大钞,说:“我怎么想怎么不放心,真正办事的不是您一个人,这点钱是给您打点事情的。请大家吃吃饭,喝喝酒,不能老是让您垫人情。您收下,我心里就踏实了……”校长一听就懵了:“这话怎么说,您给我钱让我去打点什么,请谁吃饭喝酒?没有的事。您的材料已经准备好了,学校和教育局的评审全部完成,三天之后报教育厅,用不着被评审人花钱。您有什么不放心,有什么不踏实的?您把钱放兜里,把心放肚里,我说用不着就是用不着,两个月之后出结果,您绝对不会被淘汰。时间证明一切。” 马华担心参评事宜有变,便送礼金求“打点”。王金的“不用”说得斩钉截铁,不容动摇,其拒绝态度,让马华吃了定心丸。下属对上司的公正性有疑虑,便以礼物沟通情感,总怕自己花钱少。对于此等礼物,上司务须婉言谢绝,对下属给出合理的解释,以打消他们的疑虑。关系透明,上下无猜,工作才和谐、融洽。 不行 发展部主管空缺,董红燕拿了东西到人事部兰亭部长家说:“这两瓶红酒是老公出差带回来的,兰哥尝尝好喝不。这是给嫂子的美容年卡和健身卡。”随后,董红燕便说她想到发展部当主管,求兰亭帮忙调动。兰亭说:“你真会打算盘,主管这层干部确实是我说了算。你给我送这么贵重的东西,日子不过了?不过实话告诉你,尽管这个职位空缺,但你没有希望做替补,你还差着层次呢。把东西拿回去,好好干事,让业绩提升才有说服力,靠送礼不灵。”董红燕傻眼了:“兰部长,您不收,我太丢面子了。”兰亭说:“把东西拿走,只要业绩上去了,你绝不会因此丢面子。” 面对董红燕行贿,兰亭部长斩钉截铁地回绝“不行”,并劝导她好好工作。这是对下属负责,对工作负责,体现了领导的正能量。职场不是真空,某些关键岗位,下属行贿买通上司的事时有发生。作为部门领导,遇到下属行贿必须明确说不,言明利害,给予批评。上司说得正,下属行得端,工作才有生气。 上下级关系主要靠工作维系,但也不排除其他手段。一旦有下属给你送礼,不要心安理得,务须说好自己该说的话,不能让自己“手短”。 6如何唤醒员工的危机意识 古人云:“安而不忘危,治而不忘乱,存而不忘亡”。尽管这是治国安邦之策,可对于企业管理同样适用。为了促进企业的发展,管理者就要学会唤醒员工的危机意识。 向员工灌输企业的危机意识 在捷报频传的日子里,任正非发现很多员工骄傲自满,所以他曾多次说:“华为离死亡可能只有一步之遥!”而在内部讲话中他也提醒道:“金融危机随时都可能到来,我们一定要降低超长期库存和超长期欠款。以前我们的货款记录不清晰,客户来还欠款时,我们还莫名其妙,连合同和欠条都找不到了,如果客户不还钱,多少预备金都付诸东流。现在是春天吧,但冬天已经不远了,我们在春天与夏天要念着冬天的问题。it业的冬天对别的公司来说不一定是冬天,而对华为可能是冬天。华为的冬天可能来得更冷,更冷一些。我们还太嫩,一定要时刻保持清醒的头脑,不断创新,锐意进取,才能够生存下来。”任正非的“过冬论”让员工深刻地意识到企业存在的危机。 英特尔公司原总裁安德鲁有句名言:“惧者生存。”任正非用挑剔的眼光指出公司存在的诸多问题,告诫大家如果整天沉浸在已有的成绩中不思进取,那么公司随时都有可能突然死亡。任正非以大量令人信服的信息让员工体会到企业的危机真的会来临,很好地激发了员工不断积极向上的斗志。 向员工个人灌输职业危机意识 刘强东给员工创造了很多福利,也因此导致一些员工过起了小资生活。刘强东发现苗头后,在公司年会上说:“自京东成立以来,我们很少开除人,包括高管。如果绩效考核没过关,只要没什么原则性的错误,那基本就是轮岗。在多次的岗位转换中,这样的员工基本处于一种半退休、半养老的状态。随着企业的发展以及管理思维的转变,我逐渐意识到这种处理方式的弊端。这是一种不负责任的做法,对企业不负责任,对员工同样不负责任。权衡考虑之后,管理层达成一致意见,与其让这些处于半退休、半养老状态的员工在企业继续混日子,不如干脆一点、果断一点,尽快把他们请出京东。公司之所以作出这样的决定,绝不仅仅是因为这样的员工自己绩效不佳,更是因为他们对整个团队的心态和氛围产生了极其恶劣的负面影响。”从那以后,再也没人敢倚老卖老混日子了,员工们纷纷意识到了自身在企业内面临的下岗危机。 刘强东一针见血地指出了小资员工对公司发展所产生的危害,并对他们发出了最后通牒。这样的话语,让员工切身感受到企业生存与发展的危机与个人根本利益密切相关,不努力、不创造业绩,就会被淘汰。个人前途危机虽然可怕,却是让员工展现自我,挖掘员工潜能的最有效的武器。 要唤醒员工的危机意识,管理者就要经常向员工灌输企业危机和个人的前途危机,让员工明白企业生存环境的艰难,以及由此可能对他们的工作、生活带来的不利影响,这样才能有效激励员工勤奋努力工作。 第(3/3)页